Vítejte v našem internetovém obchodě.
Pokud si chcete prohlédnout naší nabídku, klikněte prosím na jednu ze sekcí po levé straně.
Pro opakované objednávky se můžete zaregistrovat. Pro jednorázové objednávky není registrace nutná.
V případě nejasností s výběrem zboží se na nás neváhejte obrátit. Rádi vám poradíme.
Po odeslání nákupního košíku vám zašleme automatické potvrzení převzetí objednávky prodejnou.
Objednávky přijímáme 24hod denně. Po odeslání považujeme vaši objednávku za závaznou.
O průběhu vyřizování objednávky budete informováni e-mailem s uvedením čísla vašeho balíčku.
Putování balíčku si můžete ověřit na stránkách České pošty a.s.
Termín dodání zboží obchodním balíkem je 3-5 pracovních dní od obdržení objednávky (zboží, které je skladem).
Stav skladových zásob můžete sledovat v průběhu zadávání objednávky. V případě, že vámi objednané zboží není skladem, sdělíme vám termín dodání či doporučíme alternativu.
Způsob dodání zboží
Poštou:
- do hmotnosti zboží 30kg (lodní nátěry posíláme v balících o max. hmotnosti 6 kg).
K ceně zboží je připočítáno poštovné a v případě dobírky i poukázečné.
Osobní odběr:
- vámi objednané zboží je rezervováno 5 pracovních dní. Pokud zboží v této lhůtě nevyzvednete, bude vaše rezervace zrušena
Dopravce:
- zboží nad 30kg (k ceně zboží je připočítáno dopravné a balné). Cenu sdělíme na dotaz.
- zboží nestandardních rozměrů jako jsou např. oděrové hliníkové lišty, velké bóje, nafukovací čluny, lodní motory (k ceně zboží je připočítáno dopravné a balné). Cenu sdělíme na dotaz.
Možnosti platby
Platba v hotovosti (osobní odběr)
Platba dobírkou při dodání zboží prostřednictvím České pošty
Platební kartou online
Tato platba je možná pouze platební kartou umožňující platby přes internet. Využíváme platební systém PayMuzo se zabezpečením 3D Secure. Přenos údajů o Vaší platební kartě je zašifrovaný a probíhá pouze mezi Vaším počítačem a bankou. Naše společnost ani žádná třetí strana nemá tedy k Vašim údajům přístup.
Platba převodním příkazem
Po odeslání objednávky vám bude na vámi zadanou e-mailovou adresu odeslána zálohová faktura. Po její úhradě vám zašleme zboží obchodním balíkem prostřednictvím České pošty. Daňový doklad zašleme společně se zbožím.
Počítejte, prosím s tím, že tento způsob platby prodlouží dodání vašeho balíču. Pro urychlení nám zašlete doklad o úhradě, abychom mohli zboží ihned expedovat.
Poštovné
do 30kg 90,- Kč
poukázečné 40,- Kč
V případě uhrazení zboží převodem na základě zálohové faktury, platba za poukázečné odpadá.
Kontakty pro upřesnění objednávky
ICQ: 399214260
Skype: IMRAMOVSKYMARINE
Tel.: +420 266 797 137
GSM: +420 731 464 898
Reklamace. Reklamované zboží doporučujeme osobně dovézt a závadu specifikovat.
Je rovněž možné reklamované zboží doručit kurýrem či poštou na naši adresu. Dopravu reklamovaného zboží na naši prodejnu si hradí klient sám.
V případě zaslání reklamovaného zboží je vždy nutné závadu písemně specifikovat. Zásilka musí být řádně zabalena, aby se předešlo dalšímu poškození. Vždy je nutné při reklamaci předložit doklad o uhrazení zboží.
Poškození při přepravě. Nikdy nepřebírejte poškozenou nebo otevřenou zásilku. Na reklamaci zapříčiněnou špatnou manipulací se zbožím, nemůžeme brát zřetel. Reklamujte písemně přímo u dopravce zásilky. O celé záležitosti je nutné zapsat protokol.
Vrácení zboží. Vrácení zboží zakoupené prostřednictvím eshopu lze vrátit v zákonné lhůtě do 14-ti dnů od jeho převzetí. Zboží lze vracet pouze v originálním nepoškozeném obalu, nepoužité, nepoškozené a kompletní s veškerým příslušenstvím. Nelze vrátit datové nosiče, které byly vyjmuty z originálního obalu, zboží dělené jako jsou např. lana, protiskluzy, řetězy, sítě, oděrové profily, obaly fendrů apod. dělené z metráže. Náklady na doručení zboží zpět dodavateli platí odběratel. Do balíku je nutné přiložit fakturu a číslo bankovního spojení pro vrácení platby. Částka bude vrácena obratem celá minus poštovné. Zboží nelze vracet zpět na dobírku.
Připomínky. Každé vaše přání či připomínky jsou pro nás velmi cenné. Pomáhají nám zkvalitňovat naše služby a rozšiřovat sortiment. Máte-li nějaké připomínky či náměty na zlepšení, pošlete nám je na: office@imramovsky-marine.cz